Marketing Mix: Power & Gelassenheit

Liebe Nadia, kannst du uns einen kurzen Rückblick auf deine Anfänge bei der Andreas Messerli AG geben?

Meine berufliche Reise begann mit einer kaufmännischen Ausbildung, gefolgt von ersten Tätigkeiten im Verkauf. Nach einer gewissen Zeit im Verkauf sah ich jedoch keine langfristige Perspektive mehr und wandte mich zunehmend dem Bereich Marketing zu. Für mich lag der Reiz des Marketings in der Kombination von Kommunikation und Absatzförderung im Gegensatz zu reinen Verkaufszahlen und -zielen.

Als ich am 1. September 2009 meine Stelle bei der Andreas Messerli AG antrat, bestand das Team aus Andreas Messerli und mir, und meine Aufgaben umfassten sowohl Marketing- als auch Assistenzaufgaben. Dadurch hatte ich ein sehr breites und abwechslungsreiches Aufgabengebiet und konnte mich von Anfang an stark einbringen.

2012 wurde die Messerli Group gegründet, und mein Fokus änderte sich. Ab diesem Zeitpunkt war ich für die gesamte interne und externe Kommunikation der Messerli Group verantwortlich. Dieser zusätzliche Aufgabenbereich macht die Arbeit noch spannender, da ich so auch Einblicke in unsere kleineren Schwestergesellschaften, die keine eigene Marketingabteilung haben, erhalte und sie in allen Marketing- und Kommunikationsbelangen unterstützen kann.

Welche Aspekte deiner Arbeit faszinieren dich am meisten?

Die Vielfalt der Aufgaben fasziniert mich zweifellos am meisten. Jeder Tag ist anders, und oft lässt er sich nicht im Voraus planen. Natürlich ist dies nicht immer einfach, aber genau das macht die Arbeit spannend. Dies bedingt, dass ich Prioritäten richtig setze und flexibel bin; das ist meiner Meinung nach entscheidend. Ehrlich gesagt gelingt mir das manchmal besser und manchmal weniger gut. Vielleicht ist dies auch ein Vorteil der langjährigen Erfahrung, aber innere Gelassenheit und Humor sind der Schlüssel zum Erfolg. Diese beiden Charaktereigenschaften helfen mir, ausgeglichen in einer hektischen Umgebung zu arbeiten.

Auf welche Projekte bist du besonders stolz?

Nach so vielen Jahren ist es schwer, ein einzelnes Beispiel herauszugreifen. Ganz oben auf meiner Liste stehen jedoch die zahlreichen Anlässe, sei es für Mitarbeitende oder Kunden. Wenn ich Menschen während und nach einer Veranstaltung ein Lächeln ins Gesicht zaubern kann oder wenn sie sich bei mir bedanken, dann hat sich der ganze Aufwand im Vorfeld gelohnt. Es ist motivierend, wenn die Wertschätzung zurückkommt.

Auch die verschiedenen Feiern des Unternehmens mit all den von mir selbst ausgedachten Überraschungen sind Highlights. Für mich ist es wichtig, dass ich eigene Ideen einbringen kann, mir Freiraum gegeben wird und ich meine Ideen von Anfang bis Ende umsetzen kann.

Welche Themen stellen dich immer wieder vor Herausforderungen?

Für mich ist der allgemeine Wandel im Zusammenhang mit der Digitalisierung eine ständige Herausforderung. Im Laufe der Zeit habe ich viele Umstellungen auf neue Arbeitsmittel und -technologien, wie zum Beispiel kürzlich den Wechsel zu Microsoft Teams, erlebt. Es kommt vor, dass, sobald man sich mit einer Materie auseinandergesetzt hat, Anpassungen vorgenommen werden, die alles wieder auf den Kopf stellen. Das kann spannend, aber auch sehr herausfordernd sein.

Welche Veränderungen hast du über die Jahre hinweg erlebt, und welche Charaktereigenschaften helfen dir, damit umzugehen?

Flexibilität, Gelassenheit und Humor sind in diesem Beruf das A und O und helfen mir bei den täglichen Herausforderungen. Ausserdem schätze ich persönliche Gespräche sehr und finde, dass der direkte Kontakt oft effektiver ist als ein E-Mail. Durch meine verschiedenen Projekte habe ich Kontakt zu allen Abteilungen, den unterschiedlichen Firmen der Messerli Group und Kunden, was mir grosse Freude bereitet.

Mit einem Augenzwinkern kann ich sagen, dass die Erfahrung, die ich im Laufe der Jahre gesammelt habe, bei vielen Angelegenheiten hilfreich ist. Nach mehreren Jahren bei der gleichen Firma kennt man die verschiedenen Persönlichkeiten und weiss, wie man am besten mit ihnen umgeht. Das ist ein klarer Vorteil, wenn man lange an einem Ort arbeitet.

Welche Ratschläge würdest du jungen Marketingprofis geben, die gerade erst in die Branche einsteigen?

In diesem Punkt bin ich vielleicht etwas altmodisch, aber mein Rat ist: Sammelt praktische Erfahrungen. Schulen und Weiterbildungen sind die Basis, aber meiner Meinung nach ist es in erster Linie entscheidend, ob jemand im Alltag mitdenken kann. Die besten Schulnoten helfen nicht viel, wenn jemand bei unvorhergesehenen Situationen, die so nicht im Schulbuch stehen, in Stress gerät. An einem Arbeitsplatz, an dem einem alles abgenommen wird, lernt man nicht viel. Wenn man jedoch selbst die Verantwortung übernimmt, auch mit dem Risiko, Fehler zu machen, lernt man ungemein viel. Wenn die eigene Firma einen fördert und fordert, hat man grosses Glück.

Deshalb empfehle ich jungen Leuten, in die Welt hinauszugehen und verschiedene Branchen auszuprobieren. Marketing ist nicht gleich Marketing und hängt oft vom Produkt und vom Fachbereich ab.

Die Live-Communication-Branche ist dabei besonders speziell. Hier empfehle ich, sich mit den Aktivitäten der Mitbewerber auseinanderzusetzen und zu prüfen, ob die Ansätze anderer Unternehmen auch für das eigene Unternehmen interessant sein könnten. Das Lesen von Publikationen oder Newslettern wichtiger Akteure und die allgemeine Information über aktuelle Branchenentwicklungen sind ebenfalls hilfreich. Auch das Networking bei unseren Branchenveranstaltungen bringt oftmals neue Erkenntnisse.

Wie siehst du die zukünftige Entwicklung des Marketings? Welche Trends oder Technologien werden in den kommenden Jahren eine wichtige Rolle spielen?

Vor allem die künstliche Intelligenz und ihr Einfluss auf die Art der Kommunikation stehen meiner Meinung nach im Vordergrund. Künstliche Intelligenz wird uns noch lange begleiten, und es wird immer wichtiger, zwischen Realität und Fiktion zu unterscheiden. Auch die allgemeine Digitalisierung, mit all ihren Vor- und Nachteilen, bleibt von Bedeutung. Es ist aber auch beunruhigend, da niemand genau weiss, wohin die Entwicklung führt. Für uns als Unternehmen ist es wichtig zu bedenken, dass unsere Zielgruppen sehr heterogen sind und sowohl Berufseinsteiger als auch sehr erfahrene Profis umfassen. Die gleichzeitige zielgruppendosierte Ansprache fordert uns im Marketingteam immer wieder heraus, ist aber gleichzeitig sehr spannend und vielseitig.

Wie findest du Ausgleich zum Arbeitsalltag?

Nach der Arbeit verbringe ich viel Zeit in der Natur, fahre gerne mit meinem E-Bike oder lese ein spannendes Buch. Im Winter finde ich beim Puzzeln meinen Ausgleich. Viele Menschen ärgern sich beim Puzzeln, wenn sie das fehlende Teil nicht finden können. Bei mir setzt dann der Jagdinstinkt ein, und ich stehe erst vom Tisch auf, wenn ich das fehlende Puzzleteil gefunden habe. Das hilft mir, meinen Kopf zu lüften und mich zu entspannen. Da ich seit einigen Jahren Teilzeit arbeite, habe ich mehr Zeit für mich und nutze meinen freien Tag, um zusätzliche Energie zu tanken.

Vielen Dank für das Gespräch!